客户如何「签收微回执」
2017-08-26 00:05
来源:
保险狼
泰康人寿不仅在产品方面做到创新，投保体验也已经实现了电子化。无论是代理人日常展业，还是客户微信投保，一部手机就能快速搞定。
客户保单下发之后，为了更快速的完成受理流程，「微信回执」功能横空出世，打破时间、空间的限制，让回执签收变的更便捷、更安全。
为了助力伙伴展业，让泰康客户更快速的明白如何使用「微回执」功能，将整个流程拆解成4张图，2分钟让大家学会如何操作。
「流程图 一」
1、搜索并进入「泰康人寿」官方公众号
3、页面中找到「微回执」按钮并点击
「流程图 二」
1、选择保单，并点击「去签收」
3、弹出窗口中选择「是」
「流程图 三」
1、投保人在手机签名
2、手机接收6位验证码并填入
3、点击「人像采集图标」
「流程图 四」
1、投保人正面拍照后，点「提交」
2、客户权益确认书最后确认并「确定」
3、系统提示微回执签收成功
为什么不显示「微回执」按钮？
在「泰康人寿」公众号中成功绑定信息，才能签收微回执；还未绑定成功者，请在「保险狼」公众号回复‘绑定’获取绑定流程。
我投保的保险为什么不能「微回执」？
部分非个险渠道产品（如住院宝）不能签收微回执；部分活动专用产品（如一元保、赠送险）也不能签收微回执；本功能只限定个险渠道产品，具体请咨询身边的泰康代理人。
显示「微回执」功能，打不开链接？
1、请尝试关闭Wifi，使用手机流量操作。
2、请关机2分钟，重新开机尝试。
3、请使用他人用机登陆微信签收回执。
4、以上方式仍不成功，请前往当地泰康网点。
名字太复杂，签名时写不开？
请在签名页面尝试「横屏签名」。
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